Публичный договор о возмездном оказании услугИндивидуальный предприниматель Красавина Елена Валерьевна, ИНН 772665145878, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны,
и акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по адресу
http://www.nfs-krasavina.ru/oferta-ip, пользователь сайта в сети Интернет
http://www.nfs-krasavina.ru, заключили настоящий договор о возмездном оказании услуг о нижеследующем.
Термины и определенияВ настоящем договоре о возмездном оказании услуг, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Вебинар» - Оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени.
«Договор» - Настоящий договор на реализацию информационного продукта.
«Индивидуальная ссылка» - Уникальная ссылка, позволяющая получить доступ к Объекту реализации однократно или ограниченное количество раз.
«Консультирование» - Оказание информационной услуги посредством очного или онлайн-общения с Исполнителем или Представителем Исполнителя
«Онлайн-курс» - Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме. Атрибуты файлов, содержащих Онлайн-курс, указываются на Сайте.
«Исполнитель» - ИП Красавина Елена Валерьевна ОГРНИП 309774613400927 ИНН 772665145878
«Объект реализации» - Вебинар и/или Онлайн-курс и/или Консультирование. Стоимость и существенные условия Объекта реализации указаны на Сайте или в Телеграм-канале.
«Потребитель» - любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени, а также Индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
«Представитель» - Представитель Исполнителя, оказывающий услуги от лица Исполнителя в соответствии со ст.780 ГК РФ.
«Сайт» - Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу
http://www.nfs-krasavina.ru«Стороны» - Исполнитель и Потребитель.
«Телеграм-канал Исполнителя» - https://t.me/finkrasa
«Уведомление о заключении Договора» - Сообщение, направляемое Исполнителем Потребителю и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Потребителем Объекта реализации.
1. Порядок заключения Договор1.1 Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу
http://www.nfs-krasavina.ru/oferta-ip.html, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой.
1.2 Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 Договора, осуществляется Потребителем посредством последовательного осуществления следующих действий:
1.2.1 выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать» на соответствующей странице Сайта;
1.2.2 внесение в форму заказа, которая появляется после выбора Объекта реализации, сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
1.2.3 нажатие кнопки «Заказать» в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;
1.2.4 оплата стоимости Объекта реализации посредством заполнения специальной формы оплаты Объекта реализации и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю.
1.3 Договор считается заключенным с момента оплаты Потребителем стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.
1.4 В подтверждение заключения Договора Потребителю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 1.2.2 Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора
2. Предмет ДоговораОписание Объекта реализации, тематика, содержание, сроки, стоимость, формат и условия размещены в телеграм-канале Исполнителя, на сайте, в платежном модуле или согласовываются сторонами дополнительно посредством переписки. Дополнительно согласованные в переписках условия (приложения, технические задания и т.п.) являются неотъемлемой частью Договора. В случае противоречий условий Оферты условиям Приложений, приоритетом являются условия Приложений.
3. Права и обязанности сторон3.1. Исполнитель обязан оказать Потребителю услуги на заявленных условиях.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;
3.2.2. Отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Потребителю убытков путем уведомления Потребителя в случаях нарушения существенных условий Оферты:
- выявления недостоверности предоставленных Потребителем данных;
- невозможности связаться с Потребителем по предоставленным Исполнителю контактным данным Потребителя на протяжении двух календарных недель. В этом случае принимается, что Потребитель уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;
- непредоставления Потребителем необходимой информации по запросу Исполнителя более 2 (двух) раз;
- отсутствия Потребителя на согласованных встречах более 2 (двух) раз без предварительного уведомления Исполнителя;
- некорректного поведения Потребителя во время предоставления услуг Исполнителем, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, алкогольное и/или наркотическое опьянение и т.п.;
- отсутствие оплаты.
3.2.3. Переносить даты и время мероприятий, консультаций в одностороннем порядке при условии уведомления Потребителя.
3.2.4. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц.
3.3 Потребитель обязан:
3.3.1 Предоставить Исполнителю достоверные данные о себе, необходимые для оказания услуги.
3.3.2 Оплатить услуги Исполнителя.
3.3.3 Предоставить по запросу Исполнителя необходимую информацию.
3.3.3 Присутствовать на согласованных встречах.
3.4 Потребитель имеет право:
3.4.1 Отказаться от исполнения Договора на условиях раздела 5.
4. Действие Договора7.1 Оферта действует до момента отзыва Исполнителем.
7.2 Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Потребителем и действует:
а) до даты, установленной Исполнителем, указанной на сайте/ в Телеграм-канале или согласованной сторонами для окончания оказания услуг;
б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.
7.3 Стороны вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, что влечет его расторжение.
7.4 Окончание срока действия Договора влечет прекращение обязательств сторон по Договору.
5. Возврат денежных средств5.1 Потребитель вправе в любой момент до начала и в процессе оказания услуг отказаться от исполнения Договора и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Исполнителем.
5.2 В случае отказа Потребителя от услуги, являющейся сопровождением, перерасчет стоимости услуг производится по цене за разовую услугу.
5.3 Если Потребитель не выходит на связь и не присутствует при оказании услуг без уважительных причин, денежные средства возврату не подлежат.
5.4 Если Потребитель приобрел сопровождение и не воспользовался им без уважительных причин, по истечению срока сопровождения денежные средства возврату не подлежат.
6. Конфиденциальность6.1 Информация, поступившая в распоряжение сторон, в том числе переписки сторон, является конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета Договора, без согласия другой стороны.
6.2 Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении Договора.
6.3 Информация и материалы, полученные Потребителем при оказании услуг Исполнителем, предназначаются Потребителю и не могут распространяться им на коммерческой основе. Потребитель не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме полученную информацию без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
6.4 Потребитель предоставляет Исполнителю право описывать суть оказанных услуг на ресурсах Исполнителя в виде обезличенного кейса без упоминания персональных данных Потребителя и информации, по которой его можно было бы идентифицировать третьим лицам. Потребитель имеет право отозвать данное согласие, направив уведомление Исполнителю.
7. Права на результаты интеллектуальной деятельности7.1 Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2 Действия и/или бездействие Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3 Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами.
8. Ответственность сторон8.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2 Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Потребителем на свой риск.
8.3 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
9. Прочие условия9.1 Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
9.2 Претензии могут направляться по адресу электронной почты, указанной на сайте Исполнителя или в реквизитах. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения.
Обязательным условием для претензии является указание почтового адреса и ИНН стороны, направившей претензию.
9.3 Если споры между Потребителем и Исполнителем не разрешены путем переговоров:
- Споры, подсудные арбитражным судам, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы;
- Споры, подсудные судам общей юрисдикции, подлежат рассмотрению в Чертановском районном суде города Москвы;
- Споры, рассматриваемые в рамках потребительских споров, рассматриваются в суде по выбору Потребителя.
9.4 Переписка и обмен документами в формате электронных образов, документов или сообщений в системах обмена электронными сообщениями (мессенджеры, электронная почта и т.д.) имеют юридическую силу, и признаются подписанными простой электронной подписью.
10. Изменения условий Договора10.1 Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу
http://www.nfs-krasavina.ru/oferta-ip. Потребитель подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта.